Selon quelle méthode piloter une crise médiatique en sept étapes : le manuel complet pour chefs d'entreprise Nulle organisation n'est immunisée d'un scandale. Scandale RH, rumeur virale, défaut majeur, accusation publique... Les facteurs sont nombreux et la rapidité avec laquelle une polémique peut dégénérer exige une stratégie sans fai